FAQ zu Gravuren
1. Wie funktioniert der Gravur-Prozess bei Edzard-Home?
Wir arbeiten mit einem Partner in Bremen zusammen, der alle Gravuren durchführt. Dieser Partner graviert z. B. auch den DFB-Pokal im Fußball. In der Regel bieten wir Lasergravuren an, diese sind günstiger als Gravuren mit dem Diamanten geritzt. Auf Wunsch bieten wir Ihnen auch die ca. 20 % teurere Diamantgravur an.
2. Welche Arten von Gravuren können auf den Silberwaren angebracht werden?
Wir bieten verschiedene Arten von Gravuren an, darunter Namen, Initialen, Daten, Symbole und individuelle Designs. Für individuelle Designs benötigen wir Vektordateien. Falls keine vorliegt, können wir diese gegen eine Gebühr von 58 € für Sie erstellen.
3. Gibt es Einschränkungen hinsichtlich der Größe oder des Designs der Gravuren?
Nein, alle Produkte aus unserem Katalog lassen sich gravieren.
4. Wie lange dauert es in der Regel, um eine Gravur anzubringen?
Mit dem Versand an Ihre Adresse dauert die Gravur eines EDZARD-Produkts in der Regel 7–14 Tage. Dieser Prozess lässt sich leider nicht beschleunigen.
5. Welche Informationen benötigen wir von Ihnen?
Wir benötigen Informationen wie den gewünschten Text oder das Design für die Gravur, die Platzierung auf dem Produkt und den Artikel, auf den graviert werden soll. Bei der Schriftart kann man zwischen Druckschrift und Schreibschrift wählen.
6. Zwischen welchen Schriftarten kann ich wählen?
Es lässt sich nur wählen zwischen Druckschrift und Schreibschrift.
7. Graviert EDZARD auch fremde Produkte?
Nein, leider nicht. Unser Tipp: Viele Schuster, Juweliere und Mister Minute bei Kaufhof führen Gravuren durch. Diese Graveure sind meist spezialisiert auf flache Produkte wie Schlüsselanhänger, Bilderrahmen oder Silberteller.
8. Können Kunden eigene Designs oder Schriftarten für die Gravur bereitstellen?
Ja, Kunden können eigene Designs oder spezielle Schriftarten für die Gravur bereitstellen. In diesem Fall sind Vektorgrafiken erforderlich, die auf Anfrage gegen eine Gebühr von 58 € auch von uns erstellt werden können.
9. Wie hoch sind die Kosten für eine Gravur?
Die Kosten für eine Gravur variieren je nach Produkt, Gravurart und Komplexität des Designs.
Preisbeispiel:
Was: 20 Bilderrahmen mit dem Text "EDZARD since 1975"
Gravurkosten (Laser) pro Stück: 9,80 €
Servicekosten: 0 €
10. Welche Kosten fallen an?
Wir berechnen für jeden Gravur-Auftrag eine Servicepauschale von 44 €. Diese deckt den Versand zum Graveur, Rückversand, Versand zu Ihnen, sowie Versicherung und Verpackung ab.
Ab einem Gravur-Umsatz von 150 € entfällt die Servicegebühr.
11. Was wird mit der Servicegebühr abgedeckt?
- Die Versandkosten zum Graveur
- Die Versandkosten vom Graveur zu EDZARD
- Die Versandkosten zu Ihnen
- Versicherung sowie Verpackung
- Der Kommunikationsaufwand
12. Wie erfolgt die Rücksendung der gravierten Silberwaren an die Kunden?
Wir versenden die gravierten Silberwaren per DPD oder DHL.
13. Für welche Anlässe hat EDZARD bereits Gravuren durchgeführt?
- Preise für Reitsportturniere
- Preise für Golfturniere
- Preise von einer Tombola
- Gastgeschenke für Hochzeiten, z. B. Serviettenringe oder Schnapsbecher
- Gastgeschenke für Taufen, z. B. Babyrahmen
- Firmenjubiläum
- Tischkarten für große Veranstaltungen, z. B. Gravur von Mini-Bilderrahmen
Frage?
Gerne: 0049 - 421 - 4376010 oder service@edzard-home.de